Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание автоинструмента JTC

Инструмент компании JTC AUTO TOOLS CO., LTD является профессиональным и изготовлен из высококачественных материалов, согласно всем нормам и требованиям международных стандартов качества DIN и ISO.

На ассортимент продукции, произведенной компанией JTC AUTO TOOLS CO., LTD распространяется «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ».

Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» — это поддержание гарантийных обязательств в течение неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется производителем (или его уполномоченным представителем, в частности, поставщиком) на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения потребителя.

При использовании инструмента необходимо придерживаться инструкции по применению.

Производитель категорически не рекомендует:

  • Допускать применение удлинителей или ударных нагрузок на гаечные ключи;
  • Наращивать «рычаг» воротков, применять к ним дополнительные усилия и ударные нагрузки;
  • Использовать головки, предназначенные для ручной работы, с ударным инструментом;
  • При работе с ударными и стандартными торцевыми головками использовать переходники с большего посадочного квадрата на меньший;
  • Допускать повреждение рабочей поверхности вставок при работе с торцевыми головками со вставками, так как данное повреждение не является следствием заводского брака, а результатом превышения максимальной нагрузки, что не может служить причиной замены по гарантии. Во избежание поломок производитель рекомендует использовать динамометрическую отвертку при работе с головками, имеющими вставки;
  • При работе с отвертками не прилагать усилий, приводящих к изгибающим нагрузкам;
  • Допускать применение ударных нагрузок на клещи, зажимы, плоскогубцы, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки и прочие инструменты, не предназначенные для данного вида нагрузок;
  • Ронять инструмент на твердую поверхность с большой высоты;
  • Доверять ремонт инструмента в течение гарантийного срока третьим лицам, не являющимся уполномоченными представителями производителя, а также осуществлять ремонт инструмента самостоятельно.

В случае обнаружения на инструменте следов нарушения условий эксплуатации, рекомендованных производителем, «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» аннулируется.

В течение гарантийного срока инструмент принимается на рекламацию в соответствии с законом «О защите прав потребителя» РФ.

Гарантийной замене или ремонту не подлежат все виды инструмента, вышедшие из строя:

  • Вследствие воздействия ударных нагрузок на инструмент не предназначенный для этого;
  • По причине превышения расчетных усилий;
  • В результате механических воздействий, не предусмотренных основными функциями инструмента;
  • Вследствие естественного износа рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа);
  • В результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически агрессивной среде.

ВНИМАНИЕ! Претензии по товару, принимаются только при предъявлении чека или накладной торговой организации, а также правильно заполненного гарантийного сертификата.

Гарантия предоставляется
на профессиональный инструмент JTC Auto Tools

Пожизненная гарантия:

  • Все виды гаечных ключей, торцевых головок, воротков, удлинителей, отверток, а также клещи, зажимы, плоскогубцы, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки.

12 месяцев:

  • Ключи динамометрические
  • Ключи трещоточные

6 месяцев:

  • Пневматический инструмент
    Инструменты и оборудование, которые используют сжатый воздух в качестве движущей силы во время проведения работ: пневмотрещотки, пневмоотвертки, пневмомолотки, пневмоножовки, пневмодрели, пневмогайковерты, пневматические машинки, заклепочники пневматические, болгарки, пробойники-кромкогибы и др.
  • Инструмент гидравлический
    Инструменты и оборудование, которые используют гидравлическую жидкость под давлением в качестве движущей силы во время проведения работ: гидроцилиндры, домкраты, насосы гидравлические, подъемники, прессы, краны и др.
  • Кузовная серия
    Цепи, фиксаторы, кронштейны, захваты, ножницы, пробойники, рихтовочные инструменты и др.
  • Инструмент для грузовых автомобилей
    Специальные наборы и приспособления для ремонта различных марок грузовых автомобилей.
  • Ходовая часть
    Насадки, съемники сайлентблоков, щипцы, стяжки пружин, а так же специальные наборы и приспособления для ремонта различных марок автомобилей и др.
  • Специнструмент VW & Audi
    Специальные наборы и приспособления для ремонта автомобилей марок VW & Audi.
  • Специнструмент Mercedes & BMW
    Специальные наборы и приспособления для ремонта автомобилей марок Mercedes & BMW.
  • Моторная группа
    Специальные наборы и приспособления для ремонта различных марок автомобилей.
  • Инструменты общего назначения
    Наборы для восстановления резьбы, соединители, заклепочники, защитные элементы, съемники подшипников и облицовок панелей, держатели головок и ключей, захваты магнитные и цанговые, пистолеты продувочные, емкости для слива масла, воронки, шприцы плунжерные, тиски, удлинители для подачи воздуха, поддоны магнитные, шланги, шетки, зеркала, штангенциркули, рулетки, одежда, ножницы, шпильковерты, кувалды, молотки рихтовочные и др.
  • Инструментальные тележки

14 дней:

  • Электрооборудование
    Инструменты и оборудование, которые используют электричество в качестве движущей силы во время проведения работ: пусковые устройства, АКБ, тестеры, индикаторы напряжения, мультиметры, насосы вакуумные и др.

Гарантия не предоставляется:

  • Расходные материалы
    Все виды TORX, HEX, SPLINE, PH, SL, вставки, заклепки, клеммы, клипсы, предохранители, стяжки, трубки термоусадочные, уплотнительные кольца, хомута, шайбы, шланги, шплинты, оправки, пробки сливные, ремкомплекты и др.
    • Элементы пневмоинструмента
      Пружина посадочного квадрата, уплотнительные кольца, посадочный квадрат, переднее уплотнение, шариковые подшипники, лопатки ротора, заднее уплотнение, стальные/металлические шарики, пружины, золотник клапана.
    • Захваты держателей метчиков из набора JTC-5702